Interpretação da norma ISO 9001:2015
A ISO 9001 é uma norma internacional que certifica o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e define ferramentas e requisitos de padronização para a implantação desse sistema em uma organização.
Nesse treinamento, aprenda como lidar com o atendimento aos requisitos dos clientes, redução de desperdícios, redução de custos e aumento da eficiência nos processos de gestão pautados nessa norma.
O que você irá aprender?
- Fundamentos e benefícios da gestão de qualidade
- Interpretação dos requisitos da norma ISO 9001:2015
- Implantação de um sistema de gestão da qualidade
- O processo de certificação
E muito +
Ao final do curso, você será capaz de:
Interpretar as premissas da ISO 9001:2015 e implementar esse sistema de qualidade na sua empresa.
Programa do curso
- Conceitos e fundamentos de um sistema de gestão da qualidade;
- Benefícios de um sistema de gestão da qualidade;
- Abordagem dos processos;
- Interpretação dos requisitos da norma ISO 9001:2015;
- Implantação de um sistema de gestão da qualidade;
- Compreensão do processo de certificação.
Público Alvo: Profissionais envolvidos diretamente com o Sistema de Gestão de Qualidade ou qualquer profissional e estudante que deseje se aprofundar nesse tema.
* acesso ao conteúdo até a finalização e emissão do certificado
* não incluso coaching e mentoria para desenvolvimento de projeto
Sobre o professor
Rodrigo Proença
Instrutor e palestrante para assuntos de gestão da qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho.
Presta consultoria em qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS, auditorias internas, treinamentos, Six Sigma, MASP, projetos de melhoria, ações corretivas e preventivas, gestão de riscos.
