Ferramentas Básicas da Qualidade

A aplicação de ferramentas de qualidade em uma empresa gera efeitos positivos nos processos, na produtividade de um time e no atendimento ao cliente.

Aprenda a aplicar técnicas simples, utilizadas para coletar, apresentar e analisar dados e padronizar sistemas de qualidade de produção.

Ferramentas Básicas da Qualidade

As ferramentas básicas de qualidade começaram a ser utilizadas no Japão, no período pós-guerra, e são aplicadas pelas maiores indústrias do mundo para prevenção e resolução de problemas referentes à qualidade de uma produção.

Com esse treinamento, irá conhecer e saberá como aplicar essas técnicas simples, utilizadas para coletar, apresentar e analisar dados e padronizar sistemas de qualidade de produção.

O que você irá aprender?

• Encontrar a causa raiz em problemas de qualidade
• Resolver problemas com base em análise de dados e fatos
• Ferramentas, metodologias e sistemas da qualidade
• Estruturação de um plano
• Como desenvolver um plano de ação

Ao final do curso, você será capaz de:

Prever e resolver problemas com base em análise e leitura de dados e padronizar processos de qualidade, agregando valor no atendimento e oferta ao cliente e tornando sua equipe mais produtiva.

E muito +

Programa do Curso

• Ferramentas, Metodologias e Sistemas da qualidade;
• PDCA;
• Brainstorming;
• Fluxograma;
• Folha de Verificação (Check List);
• 5W2H;
• Diagrama de Pareto;
• Diagrama de Causa e Efeito;
• Cartas de Controle.

Público alvo: Profissionais e estudantes que pretendem conhecer as principais Ferramentas da Qualidade, para aplicar em empresas dos mais diversos segmentos.

• acesso ao conteúdo até a finalização e emissão do certificado
• não incluso coaching e mentoria para desenvolvimento de projeto