Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)

Solucionar problemas de forma rápida e assertiva é uma das habilidades do Profissional do Futuro, segundo o Fórum Econômico Mundial. E, para isso, a melhor estratégia é ter ferramentas e uma rotina de execução. Aprenda a analisar problemas e encontrar soluções em processos de todos os níveis, do tático ao operacional.

Prepare-se para tornar-se um verdadeiro solucionador de problemas e ganhar mais destaque em sua equipe. Você conhecerá o MASP (Método de Análise e Solução de Problemas), que reúne ferramentas práticas e facilmente aplicáveis para identificar e analisar problemas, gerar planos de ação e implementar soluções para resolvê-los.

O que você irá aprender?

Análise de variáveis

Matriz de causa e efeito

Matriz de priorização

Procedimento Operacional Padrão

E muito mais!

Ao final do curso, você será capaz de:

Identificar problemas e elaborar ações corretivas e preventivas para eliminá-los ou minimizá-los. Além disso, você saberá como agir mais rapidamente em momentos de crise.

Programa do Curso:

Aula 1

Conhecimento empírico x científico

O que é MASP

PDCA

Análise de variáveis

Gráfico de Ishikawa

Aula 2

Matriz de causa e efeito

Matriz de esforço e impacto

Aula 3

Cinco porquês

Matriz de priorização

5W2H

Treinamentos operacionais

Procedimento Operacional Padrão (POP)

+ Ebook para baixar

+ Case com exemplo de aplicação prática

+ 5 modelos de planilhas para baixar e usar em sua rotina

Público-Alvo:

Profissionais de qualquer área que desejam aprender ferramentas e metodologias de correção de problemas.

• acesso ao conteúdo até a finalização e emissão do certificado
• não incluso coaching e mentoria para desenvolvimento de projeto