) Produzzi - Curso Mediação de Conflitos

Mediação de Conflitos

  2 horas e 52 minutos   1208 alunos

Com a pressão e as cobranças de um mundo cada vez mais acelerado e um mercado cada vez mais competitivo e diverso, é comum surgirem conflitos e diferenças na rotina de uma empresa. 

Esse treinamento traz reflexões que estimulam as lideranças e profissionais a analisarem os conflitos que enfrentam e encontrar a melhor solução através do autoconhecimento.


Valor para ter acesso a apenas este curso.

Acesso livre a esse e mais de 70 cursos por R$ 89,90/mês

O que você irá aprender?

  • Tipos de conflito
  • Comportamento individual e processos de grupo
  • Papel da liderança na gestão do conflito
  • Competências necessárias para mediação do conflito

 

Ao final do curso, você será capaz de:

Descobrir novas formas de resolução para os problemas diários que surgem em um trabalho e uma empresa.

E muito +

Programa do Curso:

  • Definição de conflito
  • Causas do conflito X “culpados” pelo conflito
  • Tipos de conflito
  • Comportamento individual e processos de grupo
  • Tipos de abordagem 
  • Mediação do conflito (como abordar)
  • Papel da liderança na gestão do conflito
  • Competências necessárias para mediação do conflito

Público Alvo: Profissionais de qualquer área que desejam aprender formas mais inteligentes e eficazes de resolver conflitos em uma empresa.

Sobre o professor

Professor Produzzi

Especialista em Lean&Six Sigma e projetos de sistemas de gestão e operação enxuta. Utiliza uma metodologia prática e aplicável na rotina diária de trabalho - com foco em produção, processos, pessoas e qualidade Lean manufacturing. Ampla experiência em melhoria de processos e desenvolvimento de equipes.

Depoimentos